Bestellen en bezorgen
Van het uitzoeken van een boeket tot de bezorging op de mat. Tien pagina's over hoe een bloemenbestelling in de praktijk verloopt en waar het misgaat.
01
Bloemen online bestellen, zo verloopt een bestelling
De volgorde van een bestelling, van keuze tot bevestiging.
02Bezorging van bloemen, levertijd en bezorgopties
Levertijden, vervoerders en wat er gebeurt bij afwezigheid.
03Een boeket uitkiezen, formaat, kleur en stijl
Formaat, kleur en stijl afstemmen op ruimte en gelegenheid.
04Verse bloemen of kunstbloemen, de afweging
Houdbaarheid, onderhoud en uitstraling naast elkaar gezet.
05Bloemen als cadeau versturen
Timing, kaartje en formaat bij bloemen als cadeau.
06Bloemen bestellen voor een ander adres
Bezorgadres, afwezigheid en het volgen van de bezorging.
07Verpakking en transport van bloemen
Verpakking, transportschade en het uitpakken.
08Betalen en de bevestiging controleren
Betaalmethoden en wat in de bevestiging hoort te staan.
09Retour, herroepingsrecht en garantie bij bloemen
Herroepingsrecht, uitzonderingen en garantie.
10Tien fouten bij het bestellen van bloemen
De tien fouten die het vaakst misgaan, met de oplossing.